Archives

UBCI renouvelle avec succès sa certification monétique et élargit le périmètre certifié de ses activités à l’International

L’UBCI a récemment renouvelé sa Certification ISO 9001 (version 2008) pour les activités à l’International et Monétique.

  • Pour ce qui est de l’activité monétique, les processus certifiés concernent la gestion des cartes bancaires, la gestion des GABs et la gestion des réclamations.
  • S’agissant de l’activité à l’international, UBCI a étendu son périmètre de certification au traitement des Garanties Internationales. Ce périmètre couvrait jusqu’à présent le traitement des opérations de crédits documentaires, de remises documentaires et de virements internationaux.

La Certification ISO 9001 est un label de qualité qui garantit à la Clientèle :

  • Un engagement de la banque sur des délais précis, mesurés et maîtrisés;
  • Une maîtrise des processus;
  • Une qualité de service optimale sur l’ensemble du Réseau UBCI.

Et qui constitue la reconnaissance d’un organisme indépendant de la conformité d’un Système de Management de la Qualité aux exigences de la Norme ISO 9001.

A travers cette démarche, l’UBCI œuvre à améliorer constamment la qualité de service rendue à sa clientèle

Education Financière Quiz Apprendre avec UBCI

Dans le cadre de son engagement en matière de Responsabilité Sociale, l’UBCI a lancé le 15 juin 2015 le Quiz «Apprendre avec UBCI» sur l’Education Financière.

Concept
Ce Quiz consiste à inviter les Internautes à se connecter sur la page officielle UBCI Facebook.
Une fois devenu Fan de la page UBCI, l’Internaute peut participer.

Timing
Le Quiz se déroulera durant quatre semaines: Du 15 juin au 13 juillet 2015

Lots à gagner
16 Bons SODEXO d’une valeur totale de 1 600 TND.
Les gagnants des semaines 1, 2, 3 et 4(4 gagnants/semaine):16 bons de 100 dinars chacun.

Mécanisme du jeu
– Un Quiz chaque semaine.
– Un Quiz différent chaque semaine.
– Les participants ayant satisfait les conditions prévues dans le règlement (article 3) pourront participer au jeu en suivant la procédure de participation décrite dans la partie « Instruction ».
1- Aimer la page
2- Accéder à l’application «Apprendre avec UBCI »
3- Remplir le formulaire
4- Accepter le règlement
5- Répondre aux questions du quiz
Le score obtenu est comptabilisé selon le nombre maximum de bonnes réponses. Les gagnants seront les premiers participants ayant répondu correctement au maximum de questions en un minimum de temps.

 

Découvrez le règlement du Quiz:http://media-cms.bnpparibas.com/file/08/2/jeu_gratuit_sans.34082.pdf