Tout au long de cette année marquée par une incertitude persistante, amplifiée par un environnement économique complexe et un
cadre réglementaire plus contraignant, la Banque a su soutenir et accompagner ses clients particuliers et entreprises.
Notre institution a pu ainsi renforcer sa capacité à répondre aux besoins de ses clients et de l’économie de façon globale en mobilisant ses ressources et ses expertises.
L’année 2022 a été une année performante tant sur le plan de la croissance de nos revenus qu’au niveau de la consolidation et la maîtrise de nos fondamentaux et ratios réglementaires.
Nous avons également progressé dans le déploiement de nos projets stratégiques, notamment la transformation de notre système d’information, et la réorganisation de notre dispositif commercial dans le cadre d’une croissance plus efficiente.
Une nouvelle dynamique est désormais amorcée pour mieux répondre à l’attente et à la satisfaction de nos clients.
Dans un environnement qui s’annonce plus volatil et incertain du fait des tensions géopolitiques et la persistance d’une conjoncture économique tendue, nous devons demeurer vigilants et déterminés à poursuivre cette dynamique positive et à maintenir de façon récurrente un haut niveau de résultat, en conjuguant performance commerciale et discipline sur les coûts et les risques.
Nous poursuivrons avec détermination l’exécution des grands projets stratégiques dans chacun de nos métiers et finaliserons à l’échelle du Groupe notre feuille de route: l’innovation digitale, afin d’accélérer l’utilisation des nouvelles technologies au service de nos clients et l’amélioration de notre efficacité opérationnelle, le développement de la bancassurance en tant qu’axe stratégique et source de création de revenus additionnels pour la Banque, l’intégration des enjeux RSE au coeur de nos activités et de notre culture de responsabilité.
Pour concrétiser cette dynamique, nous pouvons compter sur l’énergie d’entreprendre et la capacité de mobilisation collective que nos équipes ne cessent d’illustrer au quotidien.
De même, le conseil d’administration de la banque continuera à donner l’impulsion nécessaire à ce projet ambitieux et veillera au respect des règles de bonne gouvernance. Il s’appuiera tout particulièrement sur l’engagement de ses différents comités réglementaires, à savoir le comité d’audit, le comité des risques et le comité de nomination et rémunération.
Nous remercions nos actionnaires pour leur fidèle soutien, et nos clients pour leur confiance et le privilège qui nous est fait de les servir.

Hassine DOGHRI